Privacy Policy

1. Tentang kebijakan ini

Tarkeeb adalah layanan pembelajaran digital Nahwu-Shorof yang dioperasikan oleh LinguaTech. Kebijakan ini menjelaskan jenis data yang dapat kami proses, alasan pemrosesan tersebut, serta pilihan yang tersedia bagi pengguna saat menggunakan Tarkeeb.

2. Data yang kami proses

Bergantung pada fitur yang digunakan, Tarkeeb dapat memproses:

• nama, alamat email, kata sandi yang disimpan dalam bentuk hash, dan data sesi autentikasi;
• informasi akun dasar yang diberikan Google apabila pengguna memilih masuk dengan Google;
• jawaban, nilai, hasil, dan status penyelesaian Placement Test serta tingkat kompetensi;
• progress materi, XP, level, streak, badge, dan aktivitas belajar;
• jawaban, nilai, dan riwayat quiz atau assessment ketika fitur tersebut digunakan;
• pertanyaan, jawaban, vote, dan aktivitas lain yang dikirim ke Community;
• data teknis dan keamanan yang diperlukan untuk menjalankan sesi, menjaga layanan, mendiagnosis gangguan, dan mencegah penyalahgunaan.

3. Tujuan penggunaan data

Data digunakan untuk membuat dan mengamankan akun, menentukan titik awal belajar, menyimpan progress, menampilkan hasil assessment, menjalankan fitur komunitas, memberikan dukungan, menjaga keamanan, dan memperbaiki kualitas layanan.

4. Pembayaran dan Tarkeeb Prime

Tarkeeb Prime dan pembayaran belum tersedia pada prototipe saat ini. Ketika layanan tersebut diperkenalkan, Tarkeeb dapat menyimpan metadata seperti identitas transaksi, status pembayaran, paket, masa uji coba, serta awal dan akhir periode aktif.

Informasi pembayaran sensitif akan diproses langsung oleh Midtrans. Tarkeeb tidak menyimpan nomor kartu, CVV, PIN, atau kredensial bank pengguna.

5. Smart Scan

Smart Scan merupakan fitur premium yang sedang dipersiapkan sebagai prototipe dan belum tersedia. Ketika tersedia, file, gambar, teks, atau input yang dikirim pengguna serta metadata penggunaannya dapat diproses menggunakan penyedia layanan AI atau cloud untuk menghasilkan analisis. Informasi mengenai penyedia dan pengaturan pemrosesan akan diperbarui sebelum fitur tersebut digunakan secara publik.

6. Penyedia layanan dan pengungkapan

Data hanya dibagikan sejauh diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi kewajiban hukum, menjaga keamanan, atau melindungi hak pengguna dan Lingua Tech. Pihak yang relevan dapat mencakup Google ketika pengguna memilih autentikasi Google, Midtrans ketika pembayaran tersedia, serta penyedia AI atau cloud ketika Smart Scan tersedia.

7. Penyimpanan data

Data disimpan selama diperlukan untuk menjalankan akun dan fitur Tarkeeb, memenuhi kewajiban hukum, menangani sengketa, menjaga keamanan, dan mencegah penyalahgunaan. Jika data tidak lagi diperlukan, data dapat dihapus atau dianonimkan sejauh wajar dan diizinkan oleh hukum.

8. Keamanan

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data. Namun, tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya bebas risiko. Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun dan segera menghubungi kami apabila mencurigai akses tanpa izin.

9. Permintaan pengguna

Pengguna dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi yang terkait dengan akunnya, sejauh permintaan tersebut dapat dipenuhi dan sesuai dengan kewajiban yang berlaku. Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan.

10. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui untuk mencerminkan perubahan layanan atau ketentuan yang berlaku. Tanggal pembaruan terbaru akan ditampilkan pada halaman ini.